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成都车站提示:火车票写“成都” 应在火车北站乘车
http://www.scjtaq.com 2017年1月18日  快速分享:收藏到QQ书签 转播到腾讯微博 分享到新浪微博 分享到白社会 分享到豆瓣 分享到网易微博 添加到百度搜藏


    2017年春运在1月13日已正式拉开了大幕,在外的游子们也开启了归家团圆的倒计时。四川新闻网记者今日从成都铁路局获悉,近日,成都铁路局成都车站推出系列服务提示,更好的为出行乘客提供“平安、有序、温馨”的春运体验。

  成都站

  成都市民俗称的火车北站,位于二环路北三段,12306网上订票和火车票面乘车信息为“成都”。地铁1号线与公交车站站名为火车北站,地铁A口为成都站进站口区域,D口为售票厅区域,乘坐地铁前往成都站的乘客可根据需求选择出口前往成都站。

  目前成都站的售取票区域主要集中于地铁D口的售票厅内,共开设人工窗口35个,自助设备54台。售票大厅距离进站口约350米距离,距离出站口旁的临时候车区500米,由于车站修建时间较早,进站口通道较少,春运面对大客流可能会出现排队进站现象。

  成都东站

  成都东站,成渝高铁的起点站,也是成绵乐城际动车组的关键节点,成都站前往成都东站可通过1号线在天府广场换乘2号线前往。成都东站共有东西南北四个进站口,地铁到达可选择东西进站口进站,公交车和出租车主要到达东进站口,私家车前往二环路主要到达北进站口,三环路主要达到南进站口。

  选择地铁前往成都东站的乘客,选择西广场地铁出口可以在地铁出口处(地下一层)前往成都东站八、九售票厅进行自助取票服务,该区域共有16台自动设备为您服务;选择东广场地铁出口可以前往位于成都东客站到达A3口(地下一层)的自动取票区,该区域共有7台自动设备为您服务。选择东进站口乘车的乘客,可以前往四、五售票厅进行改签、退票、取票等服务,该区域共开设人工窗口20个,其中退票窗口3个,改签窗口9个,配置自动售取票设备52台;选择西进站口乘车的乘客,可以前往第一售票厅进行改签、退票、取票等服务,该区域共开设人工窗口9个,其中退票窗口2个,改签窗口3个,配置自动售取票设备40台;选择南、北进站口乘车的乘客,可以前往进站口旁的自助取票区进行取票服务,其中南进站口配置13台自助设备,北进站口配置11台自助设备。

  温馨提示

  1.成都东站配置了“刷脸”进站设备。“刷脸”进站整个过程大约需要3至5秒,分为四个步骤:首先,将车票蓝色面向上,票面二维码向前;其次,把身份证件放在车票下方,叠在一起放进验票闸机;第三,站在黄色地标线前方,面向闸机露出笑脸;最后,看到绿灯亮时即为可通过(这时候要记得取出车票和证件)。特别要注意的是,除了人、票、证相符,乘客还不能佩戴口罩、墨镜等遮挡面部,并需要保证身份证可以正常使用,车票打印清晰。

  2. 成都、成都东站均设立了取票专区和退票改签专区,设置24小时取票专窗,乘客可以选择适当的时间前往车站进行需要的服务。

  3.成都站候车室修建时间较早,进站通道和候车面积有限,为了满足乘客的有序出行,成都车站在出站口旁搭建了4046平方的临时候车区,目前共计13趟列车在临时候车区内候车,候车车次已在站前广场上公布,请出行乘客注意您所持车票列车的候车区,以免耽误归家行程。

  4.春运期间,车站全部的自动售票机和三分之二以上的人工售票窗口(有移动支付标志的人工窗口)将开通扫码支付服务功能。

  5.成都东站属于高铁车站,列车到发时间较为集中,乘客到达车站集中出行现象较为突出。春运期间客流增长迅猛,特别是列车集中开行时间段,乘客到站取票、进站会耗费较长时间,为不耽误归家的行程,成都车站建议各位乘客提前到就近的代售点、自动设备和车站换取好车票,并考虑堵车等因素,多预留一些进站时间。

  6.成都东站东、西进站口由于是公共交通前往东站的主要集中地,需要取票、进站等服务的乘客较多,如果等候人员较多,乘客可根据情况,适当选择南、北进站口取票和进站。

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